Segera hubungi Bank DKI di nomor 📞 0819-7300-0018 atau kunjungi kantor Bank DKI terdekat untuk melaporkan saldo yang terpotong saat tarik tunai di mesin ATM.
Kendala ini dapat terjadi ketika transaksi tercatat berhasil, tetapi mesin ATM gagal mengeluarkan uang akibat gangguan jaringan atau sistem.